Termos de Uso

Em vigor desde 29 de julho de 2026

Estes Termos regulam o uso do Audens Finance, sistema de gestão financeira para o ramo alimentício. Ao criar uma conta e usar o sistema, você concorda com o que está escrito aqui. Se não concordar, não use o serviço.

1. Quem presta o serviço

O Audens Finance é operado pela AUDENS COMPANY LTDA, CNPJ 55.470.635/0001-44, com sede em Santa Luzia/MG. Contato: audenscompany@gmail.com.

2. O que o sistema faz

O Audens Finance é uma ferramenta de cálculo e organização financeira. Ele recebe os dados que você informa (custos, insumos, preços, movimentações) e devolve cálculos, indicadores e sugestões de preço.

O sistema não presta consultoria contábil, financeira, tributária ou jurídica. As sugestões de preço, indicadores de lucro e projeções são resultado de cálculo sobre os dados que você inseriu — a decisão comercial é sua, e a responsabilidade por ela também.

3. Cadastro e responsabilidade pela conta

  • Para usar o sistema é necessário criar uma conta com e-mail válido. Você declara ser maior de 18 anos e ter poderes para representar a empresa cadastrada.
  • A senha é pessoal e intransferível. Você é responsável por tudo que acontecer na sua conta, inclusive por acessos feitos por funcionários ou terceiros a quem você entregou a senha.
  • Cada conta corresponde a uma empresa. Se você administra mais de um estabelecimento, cada um precisa da sua própria conta e assinatura.
  • Avise imediatamente se suspeitar de acesso indevido à sua conta.

4. Planos, pagamento e renovação

  • O acesso é por assinatura, nos planos e valores exibidos no próprio sistema no momento da contratação.
  • O pagamento é processado pela Asaas (Pix ou cartão de crédito). O Audens Finance não recebe nem armazena os dados do seu cartão.
  • No cartão de crédito, a assinatura é renovada automaticamente a cada período até o cancelamento. No Pix, uma nova cobrança é gerada a cada período e depende do seu pagamento.
  • Preços podem ser reajustados. Aumentos serão comunicados com pelo menos 30 dias de antecedência e valerão a partir do ciclo seguinte — você pode cancelar antes se não concordar.

5. Período grátis e cupons

Podemos oferecer cupons que liberam o uso por um período determinado. O cupom é um benefício, não um direito adquirido: ao final do período, o acesso é bloqueado até que você assine. Cupons podem ter limite de usos e prazo de resgate, e não são cumulativos — um por conta.

6. Cancelamento, atraso e o que acontece com seus dados

  • Você pode cancelar a qualquer momento. O acesso continua até o fim do período já pago, e não há multa nem fidelidade.
  • Em caso de atraso ou cancelamento, o acesso é bloqueado, mas seus dados não são apagados imediatamente. Eles ficam guardados por 6 (seis) meses — se você voltar nesse prazo, encontra tudo como deixou. Depois disso, podem ser excluídos definitivamente.
  • Você pode pedir uma cópia dos seus dados a qualquer momento, inclusive durante o período de bloqueio, pelos canais indicados na Política de Privacidade.
  • Reembolso: como consumidor contratando fora do estabelecimento (internet), você pode se arrepender e cancelar em até 7 dias da contratação, com devolução integral do valor, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49 da Lei 8.078/1990).

7. Uso do WhatsApp e leitura por inteligência artificial

O sistema oferece, opcionalmente, o envio de fotos de notas e documentos por WhatsApp para lançamento automático no fluxo de caixa.
  • O conteúdo enviado é processado por inteligência artificial (Anthropic/Claude) apenas para extrair os dados financeiros.
  • A leitura automática pode errar. Confira os lançamentos gerados antes de usá-los para qualquer decisão ou obrigação fiscal.
  • Há um limite mensal de leituras por conta, informado no sistema. Não envie documentos com dados de terceiros que você não esteja autorizado a compartilhar.

8. Suporte e acesso à sua conta pela nossa equipe

Para prestar suporte, nossa equipe pode acessar sua conta e visualizar ou corrigir seus dados. Todo acesso desse tipo fica registrado em log de auditoria com identificação de quem entrou e quando. Esse acesso é usado exclusivamente para suporte técnico — nunca para outra finalidade.

Se você não desejar esse tipo de acesso, avise pelo canal de contato; nesse caso, o suporte poderá ficar limitado a orientações por escrito.

9. O que você não pode fazer

  • Compartilhar sua conta com outra empresa ou revender o acesso.
  • Tentar acessar dados de outros clientes, burlar o controle de acesso ou testar vulnerabilidades sem autorização por escrito.
  • Copiar, descompilar ou reproduzir o sistema, seu código ou sua metodologia de cálculo.
  • Usar o sistema para atividade ilícita ou para inserir dados falsos de terceiros.
O descumprimento pode levar à suspensão imediata da conta, sem reembolso do período em curso quando houver ilícito.

10. Disponibilidade do serviço

Trabalhamos para manter o sistema no ar, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. Podem ocorrer paradas para manutenção, falhas de provedores de infraestrutura (Supabase, Vercel, Asaas, Meta) ou eventos fora do nosso controle. Sempre que possível, manutenções programadas serão avisadas com antecedência.

11. Limitação de responsabilidade

O Audens Finance calcula com base nos dados que você insere. Dado errado gera resultado errado. Não respondemos por decisões comerciais tomadas com base nos números do sistema, por lucro que você deixou de ter, nem por prejuízo decorrente de dados incorretos informados por você.

Nossa responsabilidade, quando houver, fica limitada ao valor pago por você nos últimos 12 meses de assinatura. Nada aqui afasta direitos que a lei garante ao consumidor.

12. Propriedade

O sistema, sua marca, seu código e sua metodologia de cálculo pertencem à Audens Company. Os dados que você cadastra continuam sendo seus — o uso do sistema não transfere propriedade sobre eles.

13. Alterações destes Termos

Podemos alterar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou dentro do sistema com pelo menos 30 dias de antecedência. Se você não concordar, pode cancelar antes da entrada em vigor. Continuar usando após esse prazo significa aceitar a nova versão.

14. Foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Santa Luzia/MG, ressalvado o direito do consumidor de acionar o foro do seu domicílio.
Veja também a Política de Privacidade, que explica como tratamos seus dados pessoais.